IT產業復甦 面臨人才荒

IT產業現為台灣經濟發展主力，近年來政府積極推動高科技產業，欲打造台灣成為全球創新研發中心，目前已有台積電、鴻海、惠普、戴爾、新力、英特爾等24家國內外資訊廠商在台灣設立研發中心，未來將吸引更多國際大廠在台設立研發機構，屆時台灣將從代工商轉型為主力研發商，更需要大量高科技人才投入產業。

目前台灣主要的IT產業包括：資訊硬體、資訊軟體、電腦網路、電信通訊及資訊家電等，依據人力業者最新資料分析，IT產業現為求職者心中最熱門的行業。隨著IT產業景氣復甦，加上求職者不斷，為何企業仍面臨人才短缺的窘境？最主要是因為IT產業變遷速度快，國內IT人員普遍質、量上不足，預計未來三年我國高科技人才將缺少一萬六千多人！台灣更要積極培養科技新血，以免造成科技就業人口斷層。

 


資料來源：104人力銀行
 
就是您！懷有一展科技長才的理想嗎？看見IT工作的無窮潛力嗎？想要挑戰未來的無限可能嗎？您的心聲，恆逸都聽到了！現在就讓我們告訴您IT人員都在做什麼、怎樣才能進入IT產業、如何做好職涯規劃等，來一一解答您所有的疑問。

剖析IT人員工作種類

很多人對IT工作內容一知半解，對於一大串的工程師職稱更是"霧煞煞"，我們特別整理出IT人員常見的工作種類與職稱，讓您更容易了解IT人員的工作性質，不論是在IT產業或傳統產業中，您都可以見到以下IT人員的蹤影喔！
 

網路系統人員

企業只要需要使用電腦與網路，網路系統人員便是不可或缺的角色，其工作範圍包括：系統平台管理、網路工程建置、資訊安全等。大型公司的資訊系統分工較細，IT人員較能專精於其範圍內之工作；而傳統產業的資訊人員大多統稱為MIS人員，經常需要一人分飾多重角色來負責所有網路系統相關工作。

1. 系統平台管理
工作職稱：
 網路工程師、管理工程師、資訊系統管理師等。
工作內容：
 系統平台的建置、網路伺服器功能建置與管理、帳號權限的組態與管理、儲存設備的組態與管理等，最好具備跨平台整合能力，才能處理企業內部多種作業系統之環境 。
舉例說明：
 公司有新人報到，網路系統人員將Windows XP等軟體安裝進個人電腦，並建立個人帳號讓新人能夠登入公司資訊系統、使用電腦資源，並設定新人的電腦使用權限，以免自行安裝非法或不當軟體等等。
 

2. 網路工程建置
工作職稱：
 硬體工程師、網路工程師、技術支援顧問等。
工作內容：
 網路基礎建設、網路設備管理與故障排除、網路流量分析與統計、網路效能調整等，通常具備系統平台管理能力及瞭解通訊協定，才能勝任網路工程建置方面工作。
舉例說明：
 由於公司各部門分佈在不同樓層，網路系統人員為讓所有員工都能使用網路資源，除了將機房中的路由器、交換器等硬體設備設定、連結好之外，還要進行線路規劃工程。
 
3. 資訊安全
工作職稱：
 網路工程師、管理工程師、資訊安全顧問等。
工作內容：
 資訊安全基礎網路建置、防毒系統的建置與管理、系統自身安全防護等，具有系統平台管理經驗，更適合從事資訊安全方面工作。
舉例說明：
 因公司員工的電子信箱常常收到帶有病毒的郵件，為防範病毒發作，網路系統人員必須安裝、使用防毒軟體。或是駭客透過網路欲竊取公司內部資料，網路系統人員必須建置防火牆或入侵偵測系統以杜絕駭客入侵公司資料庫。
 

研究開發人員

一般來說，資訊、軟體公司有較多的研究開發人員，他們也就是大家常聽到的RD(Research Developer)人員，其工作範圍包括：程式設計、系統分析、資料庫設計管理等。在一般企業的MIS部門或IT資訊部門裡，也有數名研究開發人員需依自己企業需求開發相關應用程式。

1. 程式設計
工作職稱：
 軟體設計工程師、程式設計師等。
工作內容：
 網站程式設計、應用程式的開發、企業資訊管理系統、套裝軟體的開發等，除了具備程式設計能力之外，最好對資料庫也要有相當的了解。
舉例說明：
 捷運公司根據行車規章相關作業程序，在地震震度達四級以上時，捷運車輛必須即時停車不能再行進，程式設計師必須依據捷運自動控制系統之規劃來設計程式，以透過震度感知器隨時讀取震度數據，且命令電腦經由撰寫好的程式判斷是否需下指令給煞車系統發布煞車指令與即時停車。

2. 資料庫設計管理
工作職稱：
 資料庫管理師、軟體工程師、程式設計師等。
工作內容：
 設計資料庫架構、維護資料庫效能、保障企業資料安全、避免機密資料外洩等，通常均具有程式設計能力，以便提供企業終端使用者與中高階管理者作業所需之資訊。
舉例說明：
 將各捷運站每天的乘客搭乘人次、車票銷售金額等資料，紀錄於電腦資料庫系統中，除須保障資料安全外，經由程式設計加工後可供業務、行銷部門人員調閱資料或做交叉分析，從分析資料中得知乘客使用票卡的通關速度過慢且票卡損壞率過高，可開發通關迅速的悠遊卡。
3. 系統分析
工作職稱：
 應用系統分析師、軟體設計工程師、程式設計師等。
工作內容：
 開始撰寫程式前的規劃與分析、與軟體使用者溝通、協調程式設計團隊等，通常均具有程式設計能力與多年程式設計經驗。
舉例說明：
 捷運自動控制系統需要經過精密思考分析後，才能夠完整的規劃與設計。在規劃系統時，必須考慮到地震震度達何級則列車需要停駛或繼續駕駛，並規劃全系統安全檢查、啟動公車接駁運輸機制、辦理車票退費作業等系統模式，以符合乘客、捷運管理人員的各項需求。
 
由此看來，您可以大略了解IT人的工作面貌，因為IT工作種類相當多，您可以依照個人興趣從上述資料中找出合適的工作，以便清楚知道自己未來的職場定位與發展方向。